积分、付款与退款政策
本政策区分已经开放的一次性积分充值和仍处于预览阶段的月度会员方案。
生效及更新日期：2026 年 8 月 15 日1. 当前开放范围
Yuanvi 当前支持由管理员启用的 Stripe 或 Airwallex 一次性积分充值。月度会员方案目前仅用于展示容量和价格方向；在独立订阅结账正式启用前，选择方案不会扣款、续费或发放月度积分。
2. 价格、币种与税费
结账页会显示最终金额和币种，当前产品以美元标价。你的发卡行或支付机构可能收取汇率或跨境费用。适用税费、发票主体和企业报价以结账页、订单或书面合同为准。
3. 积分入账和有效期
积分只在支付服务商完成验证并由服务器确认后入账；浏览器返回成功页面不代表已经到账。一次性购买积分在账户保持正常时目前不设固定失效日；如未来调整，我们会提前说明，并不追溯缩短已购买积分的合理使用期。
4. AI 调用扣费
生成开始前系统会冻结预计积分；供应商提交失败会释放冻结，任务成功完成后正式结算。供应商已受理但结果仍在处理或需要对账时，积分可能暂时保持冻结。重复回调不会重复入账或扣费。
5. 退款
未到账、重复收费或金额错误请尽快联系 [email protected]，并提供订单号和付款时间。已经消费的积分通常不予退款，法律另有规定、发生重复收费或 Yuanvi 确认服务未交付的情况除外。退款获批后会退回原付款方式；银行处理时间不由 Yuanvi 控制。
6. 取消和争议
当前没有自动续费订阅，因此无需取消会员续费。未来启用订阅时，我们会在扣款前明确周期、续费、取消生效时间和月度积分规则。提出拒付前请先联系我们；欺诈性拒付可能导致相关积分冻结和账户审查。