私隱政策與收集個人資料聲明

1. 營運方及適用範圍

Yuanvi 由元坤雲科營運。本政策適用於 yuanvi.yuankun.ai，以及相關帳戶、創作、素材、積分和支援服務。正式交易主體以訂單、發票或書面合約所載資料為準。

2. 收集資料時的簡要通知

建立帳戶所需的姓名、電郵及認證資料屬必要資料；如不提供，將無法註冊或恢復帳戶。商品素材、目標客群、營銷目標及其他創作資料由你按任務需要選擇提供。

• 用途：建立及保障帳戶、保存 Campaign 和素材、執行 AI 生成、計算積分、處理訂單、提供支援及防止濫用。
• 可能接收資料的類別：元坤內部獲授權人員、自託管後台、所選 AI 模型服務商、商品資料服務商、支付服務商，以及基礎設施與安全服務商。
• 你可透過 [email protected] 要求查閱或改正個人資料。

3. 我們處理的資料

• 帳戶資料：姓名、電郵、驗證狀態、語言、帳戶狀態及登入安全記錄。
• 關係資料：邀請碼、邀請人與獲邀人的關係、客戶經理歸屬及變更歷史。
• 業務內容：商品連結、商品圖片、影片、品牌素材、提示詞、腳本、Campaign、生成參數及結果。
• 服務記錄：模型調用、請求 ID、錯誤日誌、積分餘額、消費流水、訂單、支付狀態及訂單歸因。
• 裝置及 Cookie：IP、瀏覽器，以及必要的工作階段、語言、邀請來源及工作空間 Cookie。我們不直接保存完整信用卡號碼。

4. 使用、共享及跨境處理

我們只會為提供、維護、計費、保障及改善 Yuanvi 而使用資料。視乎你選擇的模型及功能，相關提示詞、圖片、影片或商品資料可能會傳送至香港以外的服務商。我們會限制傳送範圍，並以存取控制、設定管理、合約或其他合理措施管理處理方。

我們不會出售個人資料。未經另行明確同意，不會把個人資料用於與原收集目的無關的直接促銷。

5. 保留、刪除及安全

帳戶和業務內容通常會在帳戶存續及提供服務所需期間保留；安全、交易和審計記錄會按爭議處理、會計及適用法律需要保留。收到有效刪除要求後，我們會在合理期間刪除或匿名化不再需要的資料；備份副本會隨備份週期清除。

我們採用 HTTPS、伺服器端密鑰、最小權限、產品級用戶隔離、審計記錄及私人素材儲存等措施，但任何網絡服務均無法保證絕對安全。

6. Cookie 與你的選擇

必要 Cookie 用於登入工作階段、安全、語言偏好及工作空間選擇。拒絕必要 Cookie 會令登入或核心功能無法使用。目前網站沒有使用第三方廣告 Cookie；如日後加入行為分析或廣告追蹤，我們會更新聲明及相關選擇機制。

7. 查閱、改正、匯出及投訴

你可要求確認我們是否持有你的個人資料，並申請查閱、改正、匯出或刪除。我們可能需要先核實身份，並會說明依法不能刪除或提供的部分。請電郵 [email protected]。